KLV Professional Match
Volg KLV Professional Match op LinkedIn Login bij KLV Professional Match Volg KLV Porfessional Match op Twitter Volg KLV Professional match op Facebook Volg KLV Professional Match op google+
Schrijf u direct in
Medewerkers

Schade adviseur Aardbevingen - Groningen

SPOED!

In het kort;

Voor een van onze opdrachtgevers binnen de Rijksoverheid zijn wij op zoek naar meerdere Zaakbegeleiders.De zaakbegeleider is gericht op een warme begeleiding van de bewoner/aanvrager gedurende het proces van aanvraag van een schadevergoeding.

Omdat wij met spoed opzoek zijn naar jou, vraag ik je om snel te reageren als je interesse hebt. Reageer graag uiterlijk dinsdagmiddag 4 december 16:00 uur, met je cv, motivatie, beschikbaarheid en salarisindicatie naar mbom@klvpm.nl

Je contract:

Je krijgt van ons een detacheringscontract voor bepaalde tijd voor een periode van 5 maanden. Met kans op verlenging!

Wat ga je doen?

De zaakbegeleider laat het proces (na het indienen van de aanvraag tot betaling en bezwaarfase) goed verlopen voor de bewoner/aanvrager door als contactpersoon op te treden vanuit de tijdelijke commissie , vragen te beantwoorden van bewoner, de voortgang van de afhandeling te bewaken, pro-actief uitleg te geven over het proces, de bewoner te helpen bij taxatiebezoeken en helpen bij het hulp zoeken op terreinen van sociale en emotionele ondersteuning. De zaakbegeleider managet daarbij de verwachtingen vanaf een zo vroeg mogelijk stadium in het proces.

Zeer belangrijk in het werk is om begrip te tonen voor de situatie en de bewoner of aanvrager daarin zo goed mogelijk te begeleiden. Je moet eerlijk zijn en je aan gemaakte afspraken houden. Empathisch vermogen is belangrijk. Communicatieve vaardigheden zijn in deze functie van groot belang. De zaakbegeleider probeert als eerste zo snel mogelijk een beeld te krijgen van de zorgvraag en zorgbehoefte. Hierbij ook oog/oor voor de behoefte en mogelijkheden aan/van zelfredzaamheid.

Bij specialistische schademeldingen doe je een beroep op een collega Zaakbegeleider die hier meer op ingespeeld is.

De zaakbegeleider is telefonisch te bereiken, kan op bezoek gaan bij bewoners/aanvragers, is bereikbaar via de fysieke centrale locatie in Groningen en kan spreekuren houden op de verschillende gemeentehuizen in de regio.

De functie-eisen van de vacature Schade adviseur Aardbevingen - Groningen zijn

Om goed te functioneren in deze functie van Zaakbegeleider breng je het volgende mee:

  • Je hebt een opleiding op minimaal HBO niveau afgerond.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in soortgelijke functie en/of ervaring in het begeleiden van bewoners of op andere wijze ervaring met intensief langdurig klantcontact.
  • Je bent communicatief sterk
  • Je bent empathisch, hebt oprechte interesse in mensen, je bent gericht op samenwerking en omgevingsbewust;
  • Je kunt goed analyseren, snel schakelen en goed organiseren, daarnaast ben je oplossingsgericht;
  • Je bent assertief en beschikt over voldoende incasseringsvermogen;
  • Je beschikt over een overtuigende, besluitvaardige en flexibele houding;
  • Je hebt de juiste antennes uit staan om zorg op maat te leveren maar vooral niet ‘betuttelend’.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer
  • Beschikbaarheid van 32 tot 36 uur per week.
  • Je bent naast werkdagen ook flexibel beschikbaar in de weekenden.

Wat krijg jij van ons

Wij bieden je een bijzonder uitdagende en afwisselende functie voor de duur van minimaal 5 maanden (met kans op verlenging). Het salaris is conform BBRA schaal 9 (tussen €17,28 en €24,42 bruto per uur). Inschaling aan hand van werkervaring. De functie is zowel parttime (32 uur) als fulltime (36 uur) in te vullen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever houdt zich bezig met het afhandelen van schades door aardbeving in de provincie Groningen.
Inspectie en beoordeling van en besluit over deze schades gebeurt ruimhartig en rechtvaardig op een betrouwbare, duidelijke en zo eenvoudig mogelijke wijze. Gesteund door een organisatie van zaakbegeleiders, schade-experts en klantenservice, vanuit kantoren en steunpunten in Groningen, in samenwerking met regionale bestuurders en belangenorganisaties.

De standplaats is Groningen. Gezien het een ambulante functie is, ben je veel onderweg. Mocht er een gesprek plaats vinden met bewoners, dan is het mogelijk dit op het kantoor in Hoogezand te doen.

Locatie

Groningen

Publicatiedatum

30-11-2018

Contactpersoon

Martine Bom
T: 
Indien uw gegevens niet aansluiten bij het gevraagde profiel en/of de vereiste werkervaring kunnen wij uw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.