KLV Professional Match
Volg KLV Professional Match op LinkedIn Login bij KLV Professional Match Volg KLV Porfessional Match op Twitter Volg KLV Professional match op Facebook Volg KLV Professional Match op google+
Schrijf u direct in

Effectief communiceren en samenwerken

Communicatie is een belangrijke factor in het beinvloeden van je effectiviteit als medewerker of ondernemer. Maar heb je wel eens bewust stil gestaan bij je sterktes en zwaktes op communicatie-gebied?
In deze training word je je bewust van je eigen manier van communiceren en het effect daarvan op anderen. Je leert hoe je op een heldere manier en met het juiste effect met verschillende personen en in diverse werksituaties kunt communiceren, zoals met klanten, opdrachtgevers en collega’s.

Onderwerpen

  • Direct versus indirect communiceren
    Veel mensen gebruiken verhullend taalgebruik om de ander of zichzelf te sparen. Het effect is dat de boodschap niet duidelijk overkomt. In rollenspelen oefenen we hoe je je standpunt wél helder kan communiceren.
  • Assertiviteit
    We oefenen het opkomen voor je eigen belangen met respect voor de ander.
  • Maskers
    Iedereen heeft een ‘masker’ ten opzichte van de buitenwereld ter bescherming van een minder gewenst deel van zich zelf. We gaan kijken hoe dit werkt en of je ook leuke kanten van jezelf achter je ‘masker’ verstopt.
  • Communicatie-model de Roos van Leary
    De psycholoog Leary heeft een model ontwikkeld, over de relatiewens in communicatie. Kort gezegd gaat het om twee dimensies: ‘wie is de baas’ en ‘met elkaar of tegen elkaar?’ Hier vloeien een 8-tal communicatie-stijlen uit voort, van ‘leidend’ tot bijvoorbeeld ‘opstandig’.
    Iedere deelnemer vult een vragenlijst in waar je meest-gebruikte communicatie-stijlen uit blijken. Hierdoor krijg je meer inzicht te krijgen in je gedrag ten opzichte van anderen en het effect daarvan op de onderlinge communicatie.
  • Onderhandelen
  • Conflict hanteren: escalerend en de-escalerend gedrag.

Werkwijze

We werken bewust in kleine groepen van maximaal 8 personen, zodat iedereen veel kan oefenen.
Door oefeningen, feedback van de trainer en mede-cursisten en persoonlijke opdrachten tussen de trainingsdagen in, krijg je een beeld van hoe je nu communiceert. Korte theoretische inleidingen over bovenstaande onderwerpen worden afgewisseld met concrete opdrachten. Je krijgt zo een kader waarmee je kan analyseren wat er in jouw communicatie gebeurt. En deze analyse helpt om bewuster en effectiever te communiceren.
De voorbereidingsopdracht en opdrachten tussen de twee trainingsdagen in, vragen ongeveer 4 uur van je tijd.

Praktisch

  • Duur: 2 dagen van 9.30 tot 17.00 uur.
  • Data: 14 en 28 maart 2019
  • Aantal deelnemers: maximaal 8 per groep
  • Kosten: €650 voor KLV leden, €750 voor niet-KLV leden, excl.btw.
  • Locatie: Wageningen
  • Aanmelden: info@klvpm.nl

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Martine Bom 0317-485525 of via info@klvpm.nl Ga terug naar onze trainingskalender